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Bienvenue! On vous remercie de votre soutien en tant qu’abonné de saison des Alouettes de Montréal!
Assurez-vous de visiter cette page régulièrement pour obtenir des informations importantes et être au courant des dernières nouvelles concernant nos abonnés.

 

Vous avez besoin d’information? Votre gestionnaire de compte est là pour vous!

 

William Dumont

William Dumont
Superviseur,
Services aux abonnés
514 787-2523 (appel ou texto)
wdumont@montrealalouettes.com

Benjamin Cassan

Benjamin Cassan
Gestionnaire de comptes,
Abonnements de saison
514 787-2517 (appel ou texto)
bcassan@montrealalouettes.com

 

Ou visitez votre portail Alouettes !

 

Votre carte d’abonné 2020

Vous recevrez votre carte d’abonné au printemps. Vos billets pour toute la saison seront déjà chargés dans votre carte. Vous n’aurez donc plus à vous soucier d’apporter vos billets papier au match!

 

Utilisez votre carte pour obtenir des rabais au stade

Vous voulez acheter des produits Alouettes ou quelque chose à manger pour votre gang? N’oubliez pas de présenter votre carte dans les boutiques et aux comptoirs alimentaires pour profiter d’un rabais de 15 ou 20 %*, selon votre niveau de reconnaissance.

*15% de rabais (Recrue, Partant, Vétéran), 20% de rabais (Étoile, Légende, Temple de la renommée).
Le rabais s’applique uniquement au stade Percival Molson. Ne s’applique pas sur les boissons alcoolisées. Certaines conditions s’appliquent.

 

Gérez votre abonnement en ligne

Grâce au portail client des Alouettes, vous pouvez gérer votre abonnement en ligne. C’est simple comme tout!

Étape 1, activez votre compte

Étape 1 – Activez votre compte

Pour activer votre compte, vous n’avez qu’à vous rendre à portail.montrealalouettes.com, cliquer sur PREMIÈRE UTILISATION et entrer votre adresse courriel.

Vous recevrez ensuite un courriel vous permettant de créer un mot de passe.

Étape 2, connectez-vous

Étape 2 – Connectez-vous

Entrez votre adresse courriel et votre nouveau mot de passe sur la page d’accueil du portail client des Alouettes.

Une fois connecté, vous arriverez sur la page TABLEAU DE BORD.

Étape 3, découvrez le tableau de bord

Étape 3 – Découvrez la page TABLEAU DE BORD

Une fois la page TABLEAU DE BORD affichée, cliquez sur l’onglet GESTION DES BILLETS pour voir la liste des matchs à venir. En cliquant sur le bouton VOIR LES DÉTAILS, vous verrez le nombre de billets que vous avez pour ce match.

 

Vous ne pouvez pas aller au match ? 3 options s’offrent à vous

Transférez vos billets (Plus d’infos)
Pour transférer vos billets :

  1. Connectez vous à votre compte sur le Portail client des Alouettes. Cliquez sur le bouton VOIR LES DÉTAILS associé au match de votre choix.
  2. Une fois la page des détails affichée, cliquez sur le bouton TRANSFÉRER
  3. Sélectionnez les billets à transférer.
  4. Entrez les renseignements de la personne à qui vous souhaitez transférer les billets dans la section appropriée, puis cliquez sur POURSUIVRE.

Si, pour une raison ou une autre, vous souhaitez annuler le transfert et ravoir vos billets, cliquez sur le bouton RÉCLAMER.

Échangez vos billets (Plus d’infos)
Vous pouvez échanger les billets que vous ne planifiez pas d’utiliser pour des surclassements de sièges ou des billets supplémentaires pour les matchs qui conviennent le mieux à votre horaire.*
Vous n’avez qu’à communiquer avec votre gestionnaire de compte et il s’occupera de tout.
*Pour un maximum de 3 matchs de saison régulière.
Revendez vos billets (Plus d’infos)
Vous pouvez désormais mettre en vente les billets des matchs auxquels vous ne pouvez assister. Notre nouvelle plateforme de revente permet des transactions rapides et sécurisées entre partisans.
C’est tout simple :
Étape 1 : Connectez-vous au Portail Alouettes
Étape 2 : Cliquez sur l’onglet GESTION DES BILLETS
Étape 3 : Sélectionnez le match auquel vous ne pouvez pas assister et cliquez sur VOIR LES DÉTAILS
Étape 4 : Cliquez sur le bouton VENDRE

Une fois que vous aurez confirmé que vous désirez vendre vos billets, ils seront disponibles sur notre plateforme de revente de billets. Si vos billets sont vendus, vous recevrez un crédit à votre compte. S’ils ne sont pas encore vendus 48 heures avant le match, ils seront automatiquement retransférés dans votre compte.

 

Pour toute autre question, veuillez communiquer avec votre gestionnaire de compte.

Nous vous souhaitons un excellent début de saison 2020 !